Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại website taxilongkhanh.info.vn

Tại Taxi Long Khánh Văn Minh, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website taxilongkhanh.info.vn. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, cũng như các quyền lợi của khách hàng liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho việc đặt xe, hỗ trợ khách hàng, cải thiện dịch vụ và đảm bảo quyền lợi của người sử dụng. Những thông tin có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa điểm đón/trả khách và các yêu cầu đặc biệt liên quan đến chuyến đi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong hệ thống công ty với mục đích chính là:

• Xác nhận và xử lý yêu cầu đặt xe;

• Liên hệ để xác nhận dịch vụ và hỗ trợ trong trường hợp cần thiết;

• Gửi thông báo, khuyến mãi hoặc thông tin về các dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý);

• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng, hoặc khi không còn phục vụ cho mục đích liên quan. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tối đa trong suốt thời gian lưu trữ.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng, bao gồm mã hóa thông tin, tường lửa bảo vệ hệ thống và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mọi thông tin giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối thông qua các giao thức bảo mật như SSL (Secure Socket Layer).

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp. Mọi yêu cầu có thể được gửi về qua số hotline: 0327.832.932 hoặc qua email trên hệ thống website.

6. Thay đổi chính sách

Taxi Long Khánh Văn Minh có quyền thay đổi chính sách bảo mật cho phù hợp với pháp luật và nhu cầu dịch vụ, mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website taxilongkhanh.info.vn.